Onze Diensten

Telefoonservice

Telefonisch een klant te woord staan is simpelweg niet altijd mogelijk. Maar onze telefoonservice helpt u daarbij. Wij beantwoorden de telefoon op ieder moment van de dag. Ook 's avonds laat, in het weekend en zelfs op feestdagen.

E-mail management

E-mail is een populair communicatiemiddel. Dat merk je aan je overlopende mailbox. Als ondernemer kom je daar niet altijd aan toe, maar e-mails onbeantwoord laten is ook niet wenselijk. Wij beantwoorden de e-mails voor je – precies zoals jij dat zelf ook altijd doet. Zo hoef je je niet druk te maken om je (online) reputatie of ontevreden klanten. Jouw klant hoeft niet eens te weten dat je werkt met een extern klantenservice, wij spreken jouw taal.

Live chat services

Live chat via je website is een onmisbaar instrument voor klantenservice geworden. Met een live chat met échte mensen verhoog je de verkoop en voeg je extra service toe. Loop hierdoor geen klanten mis en maak je bezoekers van je website nóg blijer. Wij helpen je bedrijf te groeien met een professionele en vriendelijke live chat, desgewenst 24 uur per dag en 7 dagen per week.

WhatsApp services

In de wereld appen we wat af. Het wordt wereldwijd door circa 2 miljard mensen dagelijks gebruikt in meer dan 180 Landen. Voor bedrijven is het dé manier om klanten te woord te staan. Toch vraagt appen met je klant veel toewijding. Juist daarom kun je onze hulp inschakelen. Met onze WhatsApp service voor bedrijven maak je je klantenservice voor iedereen toegankelijk.

Socialmedia-Services

Het in de gaten houden van wat er online wordt gezegd en welke vragen er binnen komen, is een complex en tijdrovend klusje. Dankzij onze socialmediamonitoring tools, zitten onze socialmedia-experts bovenop al het socialmedia contact. Wees ook op deze platformen altijd bereikbaar.

"Op basis van veelgestelde klantvragen bepalen we samen hoe we inkomende oproepen namens jouw organisatie kunnen beantwoorden."

Contact ons